Der Unterschied liegt in der Art der Herausforderung:
Kompliziert bedeutet: Es gibt viele Einzelteile, aber das Problem ist grundsätzlich lösbar – mit Fachwissen, Planung und Analyse. Beispiele: ein Motor oder ein Schachspiel. Es ist aufwendig und eventuell für den Menschen nicht mehr überschaubar, aber berechenbar.
Komplex bedeutet: Viele Faktoren wirken gleichzeitig aufeinander ein – oft unvorhersehbar. Es gibt keine eindeutige Lösung, sondern mehrere mögliche Wege. Ein Beispiel: Teamdynamik, Kulturveränderung oder Innovation. Hier hilft kein Plan von der Stange – sondern gemeinsames Verstehen, Ausprobieren und Anpassen.
LEGO® SERIOUS PLAY® ist besonders hilfreich bei komplexen Fragestellungen, weil es kollektives Denken sichtbar macht und verschiedene Perspektiven zusammenbringt – um Orientierung in Unsicherheit zu schaffen.